Informazioni legali

Editore e direttore della pubblicazione: Yohan Possémé-Bataille, unico trader (EI), trading come P.O.S. (Propulseur d’Opportunités Stratégiques), 18, rue Masséna, Nizza, Francia, SIRET 802 414 581 00040. Contatto: hello@repondravis.com. Tel.: 06 13 91 64 58. Iscrizione al Registro Nazionale delle Imprese: 802 414 581.

Hosting: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, Stati Uniti (sito web e applicazione), telefono: +1 650 319 8930. Database ospitato a Parigi, Francia, da Supabase Pte. Ltd., 65 Chulia Street, #38-02/03 Centro OCBC, Singapore 049513.

Condizioni d'uso

Servizio

Répondravis fornisce ai professionisti uno strumento AI-assisted per redigere risposte alle recensioni dei clienti. Le risposte sono suggerimenti: gli utenti devono rivederli e rimanere esclusivamente responsabili di ciò che pubblicano.

Conto e prova gratuita

Prova una risposta senza un account. Creare un account con un indirizzo e-mail è gratuito e include 4 più risposte. Ogni utente ha diritto alla prova gratuita solo una volta.

Utilizzo dell'intelligenza artificiale

Il testo generato può contenere errori. Controllare i fatti, la lingua e il tono prima di pubblicare. Non inviare dati sanitari, dati di contatto privati o informazioni riservate. Il servizio non pubblica mai risposte automaticamente su Google.

Conto e sicurezza

Accedi utilizzando un codice o un link inviato via e-mail, senza una password. Un nuovo codice ripristina l'accesso; non c'è Répondravis password per resettare. Non condividere mai i tuoi codici. Il servizio può essere temporaneamente non disponibile per la manutenzione o quando il suo budget di generazione è raggiunto.

Condizioni di vendita — solo per i clienti aziendali

Questi termini si applicano agli abbonamenti acquistati da professionisti per scopi aziendali. Venditore: P.O.S. (Propulseur d’Opportunités Stratégiques), SIRET 802 414 581 00040, unico commerciante (EI).

Abbonamento, prezzi e pagamento

I costi di abbonamento Pro 19 € imposte escluse al mese, pagabile in anticipo tramite carta attraverso Stripe. I prezzi escludono l'imposta. Le conversioni valutarie visualizzate sul sito sono stime; il prezzo di riferimento rimane EUR 19 escluse le tasse al mese. La valuta e l'importo addebitato vengono visualizzati nella pagina di checkout prima della conferma. Eventuali imposte applicabili e l'importo totale sono mostrati prima della conferma del pagamento. L'abbonamento si rinnova mensilmente fino alla cancellazione e può essere cancellato in qualsiasi momento. Esso comprende fino a 500 risposte al mese del calendario; contattateci se avete bisogno di più.

Fiscalità e fatturazione

La fatturazione tiene conto della tassazione applicabile al momento del pagamento.

Le fatture sono disponibili nel portale clienti. I clienti devono fornire dettagli aziendali accurati: nome, indirizzo e partita IVA personali o aziendali, se applicabile. Il pagamento è dovuto su abbonamento e ogni rinnovo mensile. Il pagamento tardivo comporta sanzioni a partire dal giorno successivo alla data di scadenza, senza ricordare, al tasso di rifinanziamento della Banca centrale europea più dieci punti percentuali, e non meno di tre volte il tasso di interesse statutario. Il tasso in vigore su 1 Gennaio si applica per la prima metà dell'anno, e che il 1 Luglio per la seconda metà. A € fisso40 la tassa di recupero del debito è pagabile; i costi di recupero più elevati possono essere rivendicati con l'evidenza di sostegno, fatte salve le eccezioni legali. I record richiesti legalmente vengono mantenuti dopo la chiusura del conto.

Pagamenti falliti

Se un pagamento fallisce, ai clienti viene chiesto di aggiornare il loro metodo di pagamento. L'accesso pro con un pagamento indebito è limitato a sette giorni dopo il primo avviso di mancato pagamento ricevuto dal Stripe. L'accesso è sospeso se il pagamento rimane in sospeso; la storia rimane accessibile per il suo periodo di conservazione.

Cancellazione

Puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento dal tuo account (“Manage my abbonamento”). La cancellazione ha effetto alla fine del periodo pagato. La cancellazione da sola non vi dà diritto a un rimborso prorata, a condizione che i vostri diritti legali. Cancellare il tuo account termina immediatamente l'abbonamento.

Uso equo

Il conto è personale. È vietato aggirare i limiti di servizio attraverso conti multipli o l'automazione abusiva, o utilizzare il servizio per produrre contenuti ingannevoli, insultanti o illegali. Possiamo sospendere un account in caso di abusi chiari.

Disponibilità e responsabilità

L'editore adotta misure ragionevoli per garantire la disponibilità e la sicurezza dei servizi. Possono verificarsi interruzioni, tra cui manutenzione o incidenti che interessano un fornitore. Resoconto numerico hello@repondravis.com. I clienti rimangono responsabili del controllo delle risposte prima della pubblicazione. La responsabilità dell'editore è regolata dalla legge applicabile; nessuna disposizione esclude garanzie o passività che non possono legittimamente essere limitate.

Diritto applicabile

Queste condizioni sono soggette al diritto francese. In caso di controversia, una soluzione amichevole sarà ricercata prima di qualsiasi azione è presa.

Privacy e dati personali

Titolare del trattamento: l'editore identificato nell'avviso legale.

Che cosa trattiamo, e perché

• Il tuo indirizzo e-mail : creare il tuo account e accedere, fino a quando l'account esiste (performance del contratto).
• Le tue recensioni e risposte : per redigere la vostra risposta e, se avete un account, tenerlo nella vostra storia per 12 mesi, poi eliminarli automaticamente (esecuzione del contratto). Senza un account, le recensioni e le risposte non vengono memorizzate nella nostra storia; i fornitori possono conservare i registri tecnici sotto i propri termini.
• Un hash del tuo indirizzo IP e indirizzo e-mail (un identificativo pseudonimo calcolato utilizzando una chiave segreta; rimane dati personali): per prevenire l'abuso della prova gratuita. L'hash IP viene cancellato dopo 30 giorni. L'hash e-mail è tenuto per tutta la vita dell'account e per 12 mesi dopo la sua cancellazione o una modifica dell'indirizzo e-mail, per evitare un uso improprio ripetuto del processo (interesse legittimo). Le ceneri scadute vengono eliminate ogni giorno. È possibile contattare l'editore per opporsi a questo trattamento.
• Il tuo abbonamento (stato e date): per gestire l'accesso Pro. Stripe i pagamenti dei processi; non vediamo mai il tuo numero di carta. Le fatture sono conservate per 10 anni per adempiere agli obblighi contabili.

I nostri fornitori

• Cloudflare (hosting sito, Stati Uniti e rete globale).
• Supabase (database e autenticazione; database ospitato a Parigi, con operazioni di supporto che possono verificarsi al di fuori dell'Unione Europea).
• Anthropic (Generazione di risposta AI, Stati Uniti). Rivedere le impostazioni di testo e scrittura sono inviate a Anthropic. I dati API commerciali non vengono utilizzati per formare i propri modelli per impostazione predefinita. La sua politica prevede la conservazione standard fino a 30 giorni, ad eccezione di sicurezza, obblighi legali e determinati servizi. Evitare di includere informazioni personali non necessarie nelle recensioni inviate.
• Stripe (pagamento, fattura e gestione degli abbonamenti).
• Resend (l'invio di codici di accesso e di e-mail di servizio, con l'invio di infrastrutture europee; l'elaborazione e lo stoccaggio possono avvenire anche negli Stati Uniti). Aprire e fare clic su monitoraggio sono disabilitati.
• GitHub (archiviazione privata di backup crittografati, con la chiave di decrittazione memorizzata separatamente; l'infrastruttura può essere al di fuori dell'Unione Europea).

I dati possono essere trasferiti al di fuori dello Spazio economico europeo. I termini contrattuali dei nostri fornitori includono gli accordi di trattamento dei dati e, se necessario, le clausole contrattuali standard della Commissione europea: Cloudflare, Supabase, Anthropic, Stripe, Resend e GitHub. Contatta l'editore per informazioni sulle garanzie applicabili ai tuoi dati.

I backup crittografati sono tenuti per 30 giorni e purificati durante la manutenzione quotidiana. Dopo il restauro, le richieste di cancellazione vengono riapplicate. I registri di fatturazione soggetti a obblighi di conservazione legale seguono i propri periodi di conservazione.

I tuoi diritti

Dal tuo account, puoi in qualsiasi momento scarica tutti i tuoi dati, chiarisci la tua storia e cancellare il tuo account. Per esercitare i diritti di accesso, rettifica, portabilità, cancellazione, opposizione o restrizione del trattamento: hello@repondravis.com. È anche possibile presentare un reclamo con il CNIL. È richiesto un indirizzo e-mail per utilizzare un account; la demo è disponibile senza uno. Le risposte suggerite non sono decisioni automatizzate che producono effetti giuridici che vi riguardano.

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