Répondravis
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Ogni risposta si riferisce a ciò che il cliente ha scritto e termina con la vostra firma.
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C
Il tuo cliente
★★☆☆☆
Un'attesa infinita il sabato pranzo: quasi 40 minuti per il nostro cibo, e il cameriere aveva perso la traccia del nostro ordine. Peccato, perché la pizza era buona quando finalmente è arrivata.
A 2-star review, una risposta calma che affronta ogni preoccupazione. Tocca a te.
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Ristorante · 2- recensione delle stelle
Una recensione dell'attesa.
La risposta si scusa senza fare scuse e riconosce ciò che il cliente ha goduto.
★★☆☆☆
Abbiamo prenotato un tavolo per Venerdì sera ma ancora aspettato 30 minuti al bar. Nessuno si e' scusato. Un peccato, perché il cibo era buono.
Risposta del proprietario
Ciao, grazie per averci scritto. Aspettare 30 minuti nonostante avere una prenotazione non è accettabile. Avresti dovuto ricevere delle scuse all'epoca, e ora ci scusiamo. Siamo lieti che abbiate apprezzato il cibo e la speranza di accogliervi in circostanze migliori. Julie, direttore
Hotel · recensione in inglese
Un ospite internazionale.
La risposta utilizza la lingua del cliente, grazie a loro e riconosce il loro feedback sulla colazione.
★★★★☆
Great location and super clean room. Breakfast was a bit basic for the price, but the staff were lovely and gave us great tips for the city.
Risposta del proprietario
Hello, and thank you for your kind review! We're delighted you enjoyed the location, the room and our team's tips for exploring the city. Thank you too for your honest feedback on breakfast, we've taken note. We hope to welcome you back soon! Claire, Hôtel du Port
parrucchiere · 5- recensione delle stelle
Un cliente felice.
La risposta ringrazia vivamente il cliente e si riferisce al primo nome citato nella recensione.
★★★★★
Bel taglio di capelli! Léa ha preso davvero il tempo per capire cosa volevo. Altamente raccomandato.
Risposta del proprietario
Grazie per questo bel messaggio! Léa sarà lieta di leggerlo: prendere il tempo per capire i vostri desideri è quello che lei ama di più sul suo lavoro. A presto al salone! La squadra L'Atelier
Garage · 1- recensione delle stelle
Una fattura contestata.
La risposta riconosce la frustrazione e invita una conversazione, senza fare promesse per vostro conto.
★☆☆☆☆
Quotazioni €180, Fatturato €260. Nessuno mi ha chiamato prima di eseguire il lavoro aggiuntivo. Non tornero'.
Risposta del proprietario
Ciao, grazie per il tuo messaggio. Ricevere una fattura più alta della citazione senza preavviso è sconvolgente, e comprendiamo la vostra reazione. Vorremmo passare attraverso il lavoro con voi: si prega di chiamarci o visitare il garage in modo da poter prendere il tempo per discuterne. Marc, Garage des Tilleuls
Negozio · 3- recensione delle stelle
Una recensione mista.
La risposta grazie al cliente, riconosce ciò che mancava e li accoglie di nuovo.
★★★☆☆
Bel negozio e bei prodotti, ma nessuno da consigliarmi quando sono venuto di sabato.
Risposta del proprietario
Ciao, grazie per il tuo feedback e le tue gentili parole sul negozio. Siamo spiacenti che nessuno fosse disponibile a consigliarvi il sabato. Speriamo di accogliervi di nuovo e prendervi il tempo per aiutarvi a scegliere. Sophie, Maison Lumière
Immobiliare · 2- recensione delle stelle
Una vendita che ci ha messo troppo.
La risposta mantiene i dettagli dei casi privati e invita una conversazione diretta.
★★☆☆☆
La nostra vendita appartamento finalmente completato, ma è stato stressante: settimane senza aggiornamenti tra le visualizzazioni. Abbiamo dovuto inseguire l'agenzia ogni volta.
Risposta del proprietario
Ciao, grazie per aver condiviso la tua esperienza, e congratulazioni per aver completato la vendita. Ci rammarichiamo sinceramente della mancanza di aggiornamenti durante queste settimane: tenervi informati fa parte del nostro lavoro. Accogliamo con favore l'opportunità di discuterne direttamente con voi. Camille... Agence des Quais
Scambi · 5- recensione delle stelle
Un progetto di successo.
La risposta ringrazia il cliente per la loro fiducia e si riferisce ai dettagli di cui hanno parlato.
★★★★★
Il bagno riscatta tra dieci giorni, come previsto. Edificio pulito ogni notte e molto buon consiglio per la scelta di piastrelle. Ti consiglio senza esitazione.
Risposta del proprietario
Ciao, grazie per il tuo messaggio e la tua fiducia. Termine per la riunione e lasciare il sito pulito ogni sera sono parte di come lavoriamo. Siamo felici che ti piacciano le piastrelle tanto quanto noi. Godetevi il vostro nuovo bagno! Nicolas, Rénov'Habitat
Salute · 2- recensione delle stelle
Segreto professionale, rispettato.
La risposta non conferma mai che il recensore è un paziente e non discute alcuna cura o trattamento.
★★☆☆☆
Appuntamento 2 ore 13.00, visto dopo 3 pm, per una sessione si è precipitato attraverso in venti minuti. Non tornero'.
Risposta del proprietario
Ciao, grazie per aver preso il tempo per scrivere. Siamo spiacenti di leggere la vostra esperienza: la puntualità e un'atmosfera accogliente per noi. Per discutere questo in modo confidenziale, si prega di contattare la pratica direttamente. La squadra Cabinet des Lilas
Bar · 4- recensione delle stelle
I clienti di una terrazza amano.
Una risposta amichevole grazie al cliente per l'atmosfera e riconosce la preoccupazione.
★★★★☆
Super terrazza solarium e capo molto bello. Un po' di attesa per essere servita il sabato nel tardo pomeriggio, ma l'atmosfera vale la pena di una visita.
Risposta del proprietario
Ciao, grazie per questa bella recensione! Siamo lieti che abbiate apprezzato la terrazza e l'atmosfera; il proprietario invia i suoi saluti. Sabato tardo pomeriggio può essere occupato, e abbiamo notato il vostro feedback circa i tempi di attesa. A presto! La squadra Le Comptoir
Altri affari · un esempio di scuola di guida
I tuoi affari non sono elencati?
Scegli “Altre attività” e specifica la tua professione: Répondravis utilizza il vocabolario pertinente.
★★★★★
Passato il mio test di guida per la prima volta grazie a Sandrine, un istruttore paziente con ottimi consigli. Grazie per tutto!
Risposta del proprietario
Ciao, e congratulazioni per aver superato il tuo test di guida! Sandrine sarà lieto di leggere il tuo messaggio: un pass di prima volta è una meravigliosa ricompensa per un istruttore. Godetevi la strada e guidare in modo sicuro! La squadra Auto-école Horizon
Anche le recensioni piu' difficili.
Una recensione sleale, un cliente infelice o una fattura contestata: Répondravis resta tranquillo per te. Una risposta misurata affronta ogni preoccupazione senza fare scuse o promesse che non hai autorizzato.
Provare una recensione negativaI tuoi clienti parlano tutte le lingue. Anche tu.
Un turista scritto in inglese, spagnolo o tedesco? La risposta è nella sua lingua, automaticamente. Non hai niente da tradurre.
10 - Sì.
No. 10 minuti.
Smetti di passare le serate alla ricerca delle parole giuste. Paste, revisione e pubblicazione: risposta tra i clienti che servono.
Scrivi la mia prima rispostaTre passi. Tutto qui.
- 1
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Copia la recensione dal tuo profilo Google Business e incollala qui. Seleziona la sua classificazione stellare.
- 2
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Caldo, professionale o informale. Il suo nome e la sua firma sono mantenuti.
- 3
Pubblicazione
Leggi, modifica se necessario e copia. Su Google: Recensioni, Rispondi, quindi incolla.
Tutto quello che ti serve. Niente di piu'.
Nessuna promessa inventata
Nessun rimborso, nessun gesto commerciale, nessun dettaglio che non hai dato.
Dati ospitati a Parigi
Storia cancellata dopo 12 mesi, nessun cookie pubblicitario, un clic esportazione di dati.
Sul desktop e sul mobile
Installazione Répondravis sulla schermata iniziale e rispondere tra due clienti.
Perché non ChatGPT?
Un assistente generale può aiutare. Répondravis si concentra su un compito: le tue recensioni.
Répondravis
- Nessuna istruzioni per scrivere: incollare la recensione e ottenere una risposta
- Il tuo nome, il tono e la firma sono mantenuti
- Guida professionale integrata: cortesia e nessuna promessa inventata
- La giusta lunghezza per Google, nella lingua del cliente
Un assistente AI generico
- Scrivi nuove istruzioni per ogni recensione
- Spiega ogni volta il tuo contesto, tono e firma
- Spetta a te guardare il tono e le promesse
- Spesso ha bisogno di editing prima che sia pronto a pubblicare
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Iniziare gratuitamente e aggiornare a Pro quando si è convinti. Ritenere solo un cliente che potrebbe altrimenti essere messo fuori da una recensione senza risposta può coprire l'abbonamento.
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Domande frequenti.
Lei pubblica le risposte per me?
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I miei affari non sono sulla lista?
Scegliere "Altro business" e specificare la tua professione (la scuola di guida, il fiorista, il veterinario...). Répondravis utilizza il vocabolario pertinente. Se lo si lascia vuoto, inferisce il tipo di business dalla recensione e il tuo nome di business.
E se avessi diverse aziende?
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