Réponses aux avis Google, rédigées par IA

Chaque avis mérite une réponse.

Collez un avis Google : Répondravis rédige en 10 secondes une réponse juste, personnalisée, dans la langue du client.

Réglages : signature, infos utiles

Exemple de réponse

C
Votre client

Attente interminable un samedi midi : presque 40 minutes pour nos plats, et le serveur ne savait plus où était notre commande. Dommage, car la pizza était bonne une fois arrivée.

Réponse du propriétaire · Le Petit Zinc

Un avis à 2 étoiles, une réponse calme qui reprend chaque reproche. À votre tour.

Le ton juste, quel que soit votre métier.

Choisissez votre activité : voici l'avis, et la réponse que Répondravis peut proposer.

Restaurant · avis 2 étoiles

Une critique sur l'attente.

La réponse présente des excuses sans se justifier, et retient ce qui a plu.

Table réservée un vendredi soir, et pourtant 30 minutes d'attente au bar. Personne ne s'est excusé. Dommage, les plats étaient bons.

Réponse du propriétaire

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Attendre 30 minutes malgré une réservation n'est pas acceptable, et vous auriez dû recevoir des excuses sur le moment : nous vous les présentons aujourd'hui. Nous sommes heureux que les plats vous aient plu et espérons vous recevoir à nouveau dans de meilleures conditions. Julie, gérante

Même les avis les plus durs.

Critique injuste, client de mauvaise humeur, facture contestée : Répondravis garde son calme pour vous. Une réponse posée, qui reprend chaque reproche, sans se justifier ni promettre ce que vous n'avez pas dit.

Essayer sur un avis négatif

Vos clients parlent toutes les langues. Vous aussi.

Un touriste écrit en anglais, en espagnol ou en allemand ? La réponse est rédigée dans sa langue, automatiquement. Vous n'avez rien à traduire.

10 s

Pas 10 minutes.

Fini les soirées à chercher ses mots. Collez, relisez, publiez : vous répondez à tous vos avis entre deux clients.

Rédiger ma première réponse

Trois gestes. C'est tout.

  1. 1

    Collez l'avis

    Copiez l'avis depuis votre fiche Google et collez-le dans la case. Indiquez la note.

  2. 2

    Choisissez le ton

    Chaleureux, professionnel ou décontracté. Votre nom et votre signature sont retenus.

  3. 3

    Publiez

    Relisez, retouchez si besoin, copiez. Sur Google : Avis, Répondre, coller.

Tout ce qu'il faut. Rien de superflu.

Votre ton, votre signature

Chaque réponse reprend ce que le client a écrit, et se termine par votre nom.

Aucune promesse inventée

Ni remboursement, ni geste commercial, ni détail que vous n'avez pas donné.

Données hébergées à Paris

Historique effacé au bout de 12 mois, aucun cookie publicitaire, export en un clic.

Sur ordinateur et téléphone

Installez Répondravis sur votre écran d'accueil et répondez entre deux clients.

Et pourquoi pas ChatGPT ?

Un assistant généraliste peut aider. Répondravis est fait pour une seule chose : vos avis.

Répondravis

  • Rien à expliquer : vous collez l'avis, c'est prêt
  • Votre nom, votre ton et votre signature sont retenus
  • Règles de pro intégrées : courtoisie, aucune promesse inventée
  • La bonne longueur pour Google, dans la langue du client

Un assistant IA généraliste

  • Une consigne à rédiger pour chaque avis
  • Contexte, ton et signature à redonner à chaque fois
  • À vous de surveiller le ton et les promesses
  • Une réponse souvent à recadrer avant de publier

Un tarif simple.

Commencez gratuitement, passez en Pro quand vous êtes convaincu. Un seul client qui renonce à venir après avoir lu un avis resté sans réponse, et l'abonnement est déjà remboursé.

Essai

0 €

Pour découvrir, sans rien installer.

Commencer gratuitement
  • 1 réponse sans créer de compte
  • 5 réponses au total avec un compte gratuit
  • Tous les tons, toutes les langues
  • Sans carte bancaire
Sans engagement

Pro

19 € HT/mois

Pour répondre à tous vos avis, toute l'année.

Passer en Pro
  • Jusqu'à 500 réponses par mois
  • Tous les tons, toutes les langues
  • Historique de vos réponses pendant 12 mois
  • Résiliable en 2 clics, à tout moment

Paiement sécurisé par Stripe. Factures disponibles depuis votre compte.

Questions fréquentes.

Est-ce que vous publiez à ma place ?

Non : vous copiez la réponse et la collez dans votre fiche Google (Avis, puis Répondre). Vous gardez la main et pouvez la retoucher avant.

Mes avis sont-ils conservés ?

Sans compte, rien n'est conservé. Avec un compte, vos réponses sont gardées 12 mois dans votre historique pour que vous les retrouviez, puis effacées automatiquement. Vous pouvez les supprimer, télécharger vos données ou fermer votre compte à tout moment.

Et si l'avis est en anglais, en espagnol… ?

La réponse est rédigée dans la langue de l'avis, automatiquement.

Comment résilier ?

En 2 clics depuis votre compte (« Gérer mon abonnement »), quand vous voulez. L'abonnement reste actif jusqu'à la fin du mois payé. Pas de frais cachés.

J'ai changé de téléphone, comment retrouver mon accès ?

Connectez-vous avec votre adresse e-mail : vous recevez un code, et c'est tout. Pas de mot de passe à retenir.

Puis-je l'installer comme une appli ?

Oui : sur iPhone, touchez « Partager » puis « Sur l'écran d'accueil » ; sur Android, « Installer l'application » dans le menu du navigateur.

Mon activité n'est pas dans la liste ?

Choisissez « Autre activité » et précisez votre métier (auto-école, fleuriste, vétérinaire…) : Répondravis en reprend le vocabulaire. Sans précision, il le déduit de l'avis et du nom de votre établissement.

J'ai plusieurs établissements ?

Un abonnement suffit : changez simplement le nom avant de rédiger.

Vos avis méritent mieux qu'un silence.

5 réponses offertes, sans carte bancaire. Il suffit de coller un avis.

Essayer gratuitement