Правовая информация

Издатель и издательский директор: Yohan Possémé-Bataille, Индивидуальный трейдер (EI), торгующий как P.O.S. (Propulseur d'Opportunités Stratégiques, 18, улица Массена, Ницца, Франция, SIRET 802 414 581 00040. Контакт: hello@repondravis.com. Тел. 06 13 91 64 58. Регистрация в Национальном реестре предприятий: 802 414 581.

Хостинг: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, США (сайт и приложение), телефон: +1 650 319 8930. База данных, размещенная в Париже, Франция Supabase Pte. Ltd., 65 Улица Чулия, #38-02/03 Центр OCBC, Сингапур 049513.

Условия использования

Услуги

Répondravis предоставляет профессионалам инструмент с искусственным интеллектом для составления ответов на отзывы клиентов. Ответы - это предложения: пользователи должны просматривать их и нести единоличную ответственность за то, что они публикуют.

Учетная запись и бесплатная пробная версия

Попробуйте один ответ без аккаунта. Создание учетной записи с адресом электронной почты является бесплатным и включает 4 Больше ответов. Каждый пользователь имеет право на бесплатную пробную версию только один раз.

Использование искусственного интеллекта

Сгенерированный текст может содержать ошибки. Проверьте факты, язык и тон перед публикацией. Не отправляйте данные о здоровье, личные контактные данные или конфиденциальную информацию. Сервис никогда не публикует ответы автоматически в Google.

Учетная запись и безопасность

Войдите в систему, используя код или ссылку, отправленную по электронной почте, без пароля. Новый код восстанавливает доступ, его нет Répondravis Пароль для сброса. Никогда не делитесь своими кодами. Услуга может быть временно недоступна для технического обслуживания или при достижении ее бюджета на генерацию.

Условия продажи — только для бизнес-клиентов

Эти условия распространяются на подписки, приобретенные профессионалами в деловых целях. Продавец: P.O.S. (Propulseur d'Opportunités Stratégiques, SIRET 802 414 581 00040, Индивидуальный трейдер (EI).

Подписка Pro, цены и оплата

Стоимость подписки Pro 19 € без налогов в месяц, оплачивается заранее по карте через Stripe. Цены исключают налог. Конверсии валюты, отображаемые на веб-сайте, являются оценками; эталонная цена остается EUR 19 Исключая налоги в месяц. Валюта и взимаемая сумма указаны на странице оформления заказа перед подтверждением. Любые применимые налоги и общая сумма указываются до подтверждения платежа. Подписка продлевается ежемесячно до отмены и может быть отменена в любое время. Включает в себя до 500 Ответы за календарный месяц; свяжитесь с нами, если вам нужно больше.

Налогообложение и выставление счетов

При выставлении счета-фактуры учитывается налогообложение, применяемое на момент оплаты.

Счета доступны на портале клиента. Клиенты должны предоставить точные бизнес-данные: личное имя или название компании, адрес и номер НДС, где это применимо. Оплата производится по подписке и при каждом ежемесячном продлении. Несвоевременная выплата начисляется со дня, следующего за днем, без напоминания, по ставке рефинансирования Европейского центрального банка плюс десять процентных пунктов, и не менее чем в три раза превышает установленную законом процентную ставку. Ставка, действовавшая на 1 Январь относится к первому полугодию, и это 1 Июль для второй половины. фиксированный €40 Плата за взыскание задолженности подлежит уплате; более высокие расходы на взыскание могут быть заявлены с подтверждающими доказательствами, с учетом установленных законом исключений. Юридически необходимые записи сохраняются после закрытия счета.

Неудачные платежи

Если платеж не удался, клиентов просят обновить способ оплаты. Pro-доступ с просроченной оплатой ограничен семью днями после первого уведомления о невыполнении платежа, полученного от Stripe. Доступ приостанавливается, если оплата остается непогашенной; история остается доступной в течение периода хранения.

Аннулирование

Вы можете отменить подписку в любое время со своей учетной записи («Управлять моей подпиской»). Отмена вступает в силу в конце оплаченного периода. Отмена сама по себе не дает вам право на пропорциональное возмещение, с учетом ваших законных прав. Удаление вашей учетной записи немедленно прекращает подписку.

Справедливое использование

Счет является личным. Обход ограничений на обслуживание через несколько учетных записей или неправомерная автоматизация или использование сервиса для создания вводящего в заблуждение, оскорбительного или незаконного контента запрещены. Мы можем приостановить действие учетной записи в случаях явного злоупотребления.

Наличие и ответственность

Издатель принимает разумные меры для обеспечения доступности и безопасности услуг. Могут возникнуть перерывы, включая техническое обслуживание или инциденты, затрагивающие поставщика. Вопросы доклада для hello@repondravis.com. Клиенты несут ответственность за проверку ответов перед публикацией. Ответственность издателя регулируется применимым законодательством; ни одно положение не исключает гарантий или обязательств, которые не могут быть законно ограничены.

Применимое право

Эти условия подчиняются французскому законодательству. В случае возникновения спора до принятия каких-либо мер будет найдено мирное решение.

Конфиденциальность и персональные данные

Контроллер данных: Издатель, указанный в юридическом уведомлении.

Что мы обрабатываем и почему

• Ваш адрес электронной почты : Создайте свою учетную запись и войдите в систему до тех пор, пока учетная запись существует (выполнение договора).
• Ваши отзывы и ответы : Чтобы составить свой ответ и, если у вас есть учетная запись, сохраните ее в своей истории. 12 месяцы, Удалить их автоматически (исполнение договора). Без учетной записи отзывы и ответы не хранятся в нашей истории; поставщики могут хранить технические журналы на своих условиях.
• Хэш вашего IP-адреса и адреса электронной почты (псевдонимный идентификатор, рассчитанный с использованием секретного ключа; он остается персональными данными: для предотвращения злоупотребления бесплатной пробной версией. IP-хеш удаляется после 30 дней. Хэш электронной почты хранится в течение всего срока действия учетной записи и для 12 через несколько месяцев после удаления или изменения адреса электронной почты, чтобы предотвратить повторное неправильное использование судебного разбирательства (законный интерес). Исчезнувшие хэши удаляются ежедневно. Вы можете связаться с издателем, чтобы возразить против этой обработки.
• Ваша подписка (Статус и даты: для управления доступом Pro. Stripe Обрабатывает платежи; мы никогда не видим номер вашей карты. Счета сохраняются за 10 Годы для выполнения бухгалтерских обязательств.

Наши поставщики

• Cloudflare (Хостинг сайтов, США и глобальная сеть.
• Supabase (База данных и аутентификация; база данных, размещенная в Париже, с операциями поддержки, которые могут иметь место за пределами Европейского Союза.
• Anthropic (Генерация ответов ИИ, США. Текст обзора и настройки написания отправляются на Anthropic. Коммерческие данные API не используются для обучения своих моделей по умолчанию. Его политика предусматривает стандартное сохранение до 30 дней, за исключением случаев, связанных с безопасностью, юридическими обязательствами и определенными услугами. Избегайте включения ненужной личной информации в представленные обзоры.
• Stripe (оплата, счета-фактуры и управление подпиской.
• Resend (отправка кодов входа и служебных электронных писем с европейской инфраструктурой отправки; обработка и хранение также могут иметь место в Соединенных Штатах. Отслеживание открытых и кликов отключено.
• GitHub (Частное хранение зашифрованных резервных копий с ключом дешифрования, хранящимся отдельно; инфраструктура может находиться за пределами Европейского Союза.

Данные могут передаваться за пределы Европейской экономической зоны. Договорные условия наших поставщиков включают соглашения об обработке данных и, при необходимости, стандартные договорные положения Европейской комиссии: Cloudflare, Supabase, Anthropic, Stripe, Resend и GitHub. Свяжитесь с издателем для получения информации о гарантиях, применимых к вашим данным.

Зашифрованные резервные копии хранятся для 30 дней и очищается во время ежедневного технического обслуживания. После восстановления запросы на удаление повторно подаются. Платежные записи, на которые распространяются юридические обязательства по удержанию, следуют своим собственным периодам удержания.

Ваши права

С вашего аккаунта вы можете в любое время Загрузите все свои данные, Очистите свою историю и Удалить свой аккаунт. Для осуществления ваших прав на доступ, исправление, переносимость, удаление, возражение или ограничение обработки: hello@repondravis.com. Вы также можете подать жалобу в CNIL. Для использования учетной записи требуется адрес электронной почты; демо доступно без него. Предлагаемые ответы не являются автоматическими решениями, которые приводят к юридическим последствиям в отношении вас.

Политика управления cookie

Сайт использует два файла cookie входа: ra_acces (продолжительность сеанса, обычно один час) и ra_renouv (30 Дни, чтобы оставаться подписанным), которые необходимы для обслуживания и не требуют согласия. Ваши настройки (название бизнеса, тип бизнеса, подпись, язык и валюта) хранятся в вашем браузере и не отправляются на наши серверы, пока вы не получите ответ. Приложение не включает в себя рекламные файлы cookie или аналитику аудитории. Локальное хранилище сохраняет предпочтения до тех пор, пока вы их не удалите, а кэш приложения позволяет автономно отображать; ответы API, содержащие персональные данные, никогда не кэшируются. Вы можете очистить эти элементы в настройках вашего браузера. Внешний Stripe Страницы имеют свою собственную политику.